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@XENA-7 : donc ce problème de zone n'en est pas vraiment un ! @roylion15 : oui, 7 db c'est tout de même pas mal. Soit c'est cette fréquence qui coince sur ma ligne soit c'est le modem qui est dur de la feuille à cette même fréquence. Quoi qu'il en s
Modem Technicolor: pourquoi mon DS arrête pas de clignoté en permanence ?
Bonjour, J'ai un problème depuis qu'on m'a installé le nouveau modem Technicolor de VOO, le point DS sur le modem clignote toujours la plupart du temps sans arrêt mais je suis toujours connecté à l'internet et aucun problème avec l'internet mais DS clignote toujours ? Merci.
Problème
J'ai l'impression d'être 15 ans en arrière : Last Result: Download Speed: 5691 kbps (711.4 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 4327 kbps (540.9 KB/sec transfer rate) Latency: 16 ms Jitter: 29 ms Connection: cable 21/10/2015 20:42:41
Variation de débit (esneux)
Bonjour, Depuis l'augmentation des débits (45 mo/s -> 75 mo/s) j'ai des grosses variations de débit. Je suis connecté tout seul en direct sur le routeur avec un câble rj45. Actuellement je fais le speed test sur le site de voo, voici les résultats : Last Result: Download Speed: 21632 kbps (2704 KB/
Problème
Bonjour, Vous avez quoi comme symptômes ? et comment coupez-vous la box ? à la télécommande ou via le bouton arrière et combien de temps ? Couper la box via le bouton arrière et patienter quelques minutes avant de la redémaarer est parfois util
Coupures fréquentes Tv
Coupures fréquentes TV . Je dois chaque fois couper ma box évasion , ça devient irritant …
Problème
@Fallon Bonjour, avez-vous eu un retour de votre demande en interne. Merci. Bonne journée
Box Evasion - Problème de pixellisation d'image
Bonjour, nouveau client chez Voo depuis décembre 2023, je remarque fréquemment des sauts d'image et des pixellisation d'images quand je regarde la TV. Le problème n'est pas relatif à une chaîne, mais survient régulièrement au niveau de la télévision passant par la Box Evasion. Niveau fréquence, plus
Question
Tout est bien branché à arrière et l'avant reste noir (pas d'affichage)
Box evasion
Bonjour, Suite à un problème avec ma box evasion hier qui ne voulait plus démarrer. Ce matin je l'ai éteinte et vérifier tous les branchements et quand j'ai voulu l'allumer rien ne se passe. La box ne s'allume pas. Merci et bonne journée
Question
Solution acceptée
Factures reçues pour non restitution du matériel suite à la résiliation
Bonjour, J'ai reçu deux facture d'un même montant mais portant des numéros différents (les factures 821710138373 et 821780042357 pour chacune un montant de 193,55€). Tout d'abord je conteste ces deux factures car en effet, suite à ma résiliation par courrier recommandé je n'ai reçu aucun retour de
Problème
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Ma facture
Bonjour, retour des bourrasques aujourd'hui et retour des coupures réseau. Problème toujours présent To be continues....
Nombreuses coupures
Bonjour, appel service dimanche, problème réseau détecté avec intervention, SMS reçu que c'est résolu mais problème toujours présent. Systématique lors de périodes venteuses, visite de 5 techniciens mais à chaque fois même réponse , problème réseau. Il serait opportun d'apporter une solution sérieus
Problème
Ok. Oui oui je compte bien faire mon retour sur le forum afin de dire ce qu'il en est.
Problème de connexion
J'ai le même problème que pas mal de personnes ici sur le forum.Ca fait 2 semaines qu'en soirée ma connexion chute d'une façon catastrophique! Habituellement quand tout va bien j'ai du 120mbps et maintenant je suis à 10mbps à 15 mbps.Le SpeedTest n'est pas vraiment révélateur. Car souvent bon.J'ai t
Problème
Retour chez orange pour moi, mon épouse toujours chez voo, pour combien de temps vu la vitesse en preuve jointe ? test réalisé à mon domicile à gauche voo/ base et droit après retour chez orange. IL est où leur super réseau performant promu par vous?
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Malheureusement non, nous sommes en attente d’un retour extérieur donc je n’ai pas de délai à vous communiquer 😕
Coupure + MicroCoupure + instabilité + lenteur
Bonsoir, Je me permets de venir sur ce forum afin d'avoir une aide concernant ma situation car je commence vraiment à en avoir marre de la stabilité de ma connexion internet. J'estime que lorsqu'on paye un certain prix, le minimum est de recevoir le service qui est dû. Je tente cette voie du forum
Question
@frenchh je viens d'introduire une demande en interne à ce sujet, merci pour votre retour !
problème disque dur - remplacement demandé
Bonjour, Depuis plusieurs semaines voire plusieurs mois, j'ai des messages de problème de disque dur... "Disque dur mal inséré" "Disque dur à reformater" et autres... Hier j'ai eu un message du genre "failed...." je sais plus trop quoi, et demande de reformatage.... Mon disque dur e
Problème
Bonjour Crenforce et bon retour parmi nous ! :) Merci pour votre retour positif, et profitez bien de votre nouvelle TV ! :cool:
Chapeau à Voo!
Bonsoir, il est tard mais avant d'aller dormir je voulais vous faire part de ma satisfaction envers voo.J'ai quitté ce fournisseur fâché en 2016 car à mon ancienne habitation la connexion était vraiment très mauvaise. J'avais perdu patience car cela faisait plusieurs mois (années) que le soucis étai
Problème
L'espace "Rigolades" sera fermé jusqu'au retour de France 2 HD ... en HD sur le canal 508 ! :@
Tiou, votre "Officiel VOO"
Bonjour La Communauté ! Je suis Tiou, nouvel Officiel VOO. Cela fait plusieurs mois que je vous observe d'un oeil curieux et attentif... Quel chouette esprit d'entraide ! Par souci d'équité, voici quelques éléments pour vous permettre, à votre tour, de me découvrir :$ Ma soirée parfaite ? Une com
Question
Je n'avais pas bien lu le deuxième message de monsieur. J'attendrais son retour pour voir ce qu'il en est.
Box évasion
Bonjour une amie nouvelle cliente chez vous n’arrive à avoir sur sa box que 3 chaînes (la trois, rtc, vedia) pour les autres chaînes il est marqué pas d’abonnement pour ces chaînes que doit elle faire pour y accéder. D’avance je vous remercie
Problème
Bonjour @PixelAliOsman, Pourriez-vous me communiquer votre numéro de client en mode privé ? J'attends votre retour :)
impossible de se conneceter à myvoo et à voo tv+.
Bonjour, Depuis ce matin je n'arrive plus à me connecter à myvoo ni à voo tv+. Pour myvoo j'ai l'erreur 504 et pour voo tv+ il me dit de vérifier la connexion internet ou de vérifier les cookies. Pourtant j'arrive à me connecter au forum depuis le pc. Bien à vous
Problème
En effet, la plupart des pannes, dues aux orages, sont résolues. Merci pour votre patience et votre retour positif :)
Panne internet après un orage sur 5032 Corroy Le Chateau
Bonsoir, Un orage a éclaté sur Coroy le château (gembloux) ce 4 juin en soirée et depuis je n'ai plus internet... je désire simplement en informer l opérateur afin qu'il puisse effectuer les éventuelles réparations sur le réseau. Merci
Problème
Bonjour nicolas.be, Merci pour votre retour ! :) Tenez-nous au courant en cas de nouveau souci.
Coupure quotidienne Internet depuis installation Modem VOO Technicolor
Bonjour, Depuis l'installation du modem VOO Technicolor, mon internet se coupe en moyenne une à deux fois par jour, de manière aléatoire. Que ce soit en journée ou pendant la nuit. Ma seule solution est de couper et redémarrer celui-ci afin de pouvoir récupérer un accès à internet. Ce phénomène n
Problème
Bonjour j'ai fais cette manip et je viens de me rendre compte qu'on ne sait pas me laisser de message vocal. Pouvez vous me dire comment revenir en arrière ? Merci pour votre aide
Allonger le temps de sonnerie avant messagerie à 30 sonneries
Je voudrais avoir 30 sonneries avant ma messagerie mais s'est impossible de le faire sur Iphone malgré le code utilisé pour le faire..
Question
Hello, 70 chaines, les mêmes que sur le décodeur, donc comme sur l'abonnement de base d'un décodeur ... l'achat de la carte coute 69€ que vous ne payez qu'une fois, la validité est à vie tant que vous êtes abonnée à la télédistribution chez VOO, la c
TV analogique oui ou non?
Bonjour, C'est la première fois que je vais louer un appartement. Il existe une prise de VOO. Si je n'ai que besoin de la tv (je ne veux pas Internet), il est possible que je n'ai besoin que de payer la tv analogique. Quelles chaînes y a t il en tv analogique. J'habite à Mons. Que me conseillez-vou
Question
Moi je suis aussi pour le retour du Phone Burger ! Mythique ! Super sujet, en passant :)
Louana
commenté
il y a 7 ans
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Journée des Télécommunications
Nous fêtons aujourd'hui la Journée des Télécommunications :) Pour l'occasion, nous vous proposons un petit retour aux origines des télécommunications, depuis le morse aux technologies que nous connaissons, en passant par la création des SMS ou encore par la naissance de VOO. Et vous, quelles sont le
Problème